Termos de Uso

1. O que é a Cuida.vc

A Cuida.vc é uma plataforma de canal de denúncias e programa de integridade oferecida a empresas. Não somos um serviço jurídico nem substituímos autoridades públicas. Em situações de risco imediato à vida ou de crime em andamento, procure os órgãos competentes (como polícia, SAMU ou Ministério Público).

2. Uso do canal de denúncias

• O canal destina-se a relatos de boa-fé sobre condutas e irregularidades.
• Você pode relatar de forma anônima. Ao final, recebe um protocolo que é a sua chave de acesso para acompanhar e responder — guarde-o, pois não há como recuperá-lo.
• Relate com responsabilidade: evite acusações que você saiba serem falsas. Relatos deliberadamente falsos ou de má-fé podem ser desconsiderados e, conforme o caso, tratados pela empresa segundo suas políticas internas e a lei.
• Para proteger o seu anonimato, evite incluir informações que identifiquem você sem necessidade.

3. Proteção contra retaliação

Retaliação contra quem relata de boa-fé não é permitida e deve ser tratada com a mesma seriedade que o relato original. Se você sofrer qualquer represália, pode registrar pelo mesmo protocolo.

4. Conduta esperada

• Não use a plataforma para fins ilícitos, para enviar conteúdo abusivo, ou para tentar acessar dados de terceiros sem autorização.
• Não tente burlar, sobrecarregar ou comprometer a segurança e a disponibilidade do serviço.

5. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a LGPD. Leia-a para entender quais dados tratamos e quais são os seus direitos.

6. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas ele pode passar por manutenções e atualizações. Podemos ajustar estes termos para refletir melhorias ou exigências legais; a data de “última atualização” no topo indica a versão vigente.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente em contato@cuida.vc.